[导读] 根据客户需求，在全球范围高质量地管理从设计、采购到生产、物流等全部流程，产品价廉物美并且供货及时，是不拥有生产设备的大型制造企业。

利丰集团是一家以香港为基地的大型跨国商贸集团，创立于1906年。利丰集团有贸易、经销和零售三大核心业务，覆盖供应链的上、中、下游各个环节，其商务模式是贸易、电子商务、物流配送和终端零售多元化，利用信息技术提高整个供应链的经营效率。

从1906年到2002年期间，利丰贸易经历了采购代理—>采购公司—>无疆界生产—>虚拟生产—>整体供应链管理等多个阶段，转型为一个供应链的协调者。随后又实施了无疆界生产模式：利丰在香港的总公司只从事设计和质量控制等高附加值的业务，而把附加值较低的业务分配到最有优势的地区，从而实现真正意义上的全球化生产。随着竞争日益激烈，利丰公司又实行了虚拟生产，总公司负责统筹并密切参与整个生产流程，主要是通过高效率的组织和严密的调度管理价值网——集成的供应链进行实现的。利丰公司利用其十分先进的信息管理系统，不仅可以整合公司的内部信息，也使公司与客户、生产商和物流公司之间的信息保持更新。

在供应链上游，在全球范围内选择最合适的设计师、原材料供应商、加工厂，以合理的价格准时向客户提供最好的产品。在供应链中游，利丰经销的核心业务是代表供应商接触并组织当地的零售商和分销商，为产品打通销售渠道，主要的服务包括市场推广、品牌建立、品类管理以及销售渠道的管理和拓展。在供应链的下游，与大批量的销售不同，零售业的管理更加讲究精确的数据和完善的服务，利丰集团先后获得了OK便利店和玩具反斗城在中国香港、中国内地以及其他亚太地区的特许专营权，其门店经营已经在香港地区获得了很大的成功。

利丰集团自身并没有生产制造工厂，但它通过开展先进的供应链管理，与全球各地的制造企业开展紧密合作，能够保证生产加工工序的每一个环节都是高效率的，创造了很高的附加价值。利丰集团的供应链管理强调了真正的客户导向，它将客户分为大客户和中小客户，大客户由一个部门专门负责一对一的贴身服务，小客户也由专门的人员全程服务，满足了客户多样化和个性化需求。利丰经营模式的核心，就在于强调供应链上各节点企业之间的紧密合作，与供应商、生产商、零售商等实现优势互补，通过供应链管理赢得竞争优势，生产性服务业支撑了利丰集团的发展壮大。